甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”
甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”
甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”“对我们普通老百姓来说,医保服务现在(zài)真是越来越方便了。”近日,正在社区卫生服务站办理医保服务的甘肃省民乐县南丰镇玉带(yùdài)村村民王倩高兴地说,以前办理医保相关事项,需要跑到户籍地所在(suǒzài)的南丰镇政务办事大厅,如今在“家门口”的社区就(jiù)能办理大部分医保业务(yèwù)。
民乐县县府街(jiē)社区医护人员为居民办理医保业务(yèwù)(民乐县委宣传部供图)
今年以来,民乐县医保局梳理出15项高频医保服务事项(shìxiàng)下沉基层,依托12个便民服务中心(zhōngxīn)及(jí)184个便民服务站,把医保服务送到群众身边,并将(jiāng)医保政策宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项,让参保群众及时了解医保政策及业务(yèwù)办理流程,更好地享受医保业务一次性办结服务,让人民群众的获得感、幸福感与安全感落地生花。
如今在民乐县,无论是在定点医疗机构,还是在社区便民服务中心、卫生服务站,都(dōu)能办理医保相关业务,这样的(de)生动场景,是民乐县优化医保公共服务机制、建成统一高效的医保经办管理服务体系(fúwùtǐxì)的一个缩影(suōyǐng)。
民乐(mínyuè)县医保局工作人员向居民介绍医保政策(民乐县委宣传部供图)
随着高频服务(fúwù)(fúwù)(fúwù)(fúwù)事项下沉基层,民乐县医保局以“应放尽放、能放必放”为原则(yuánzé),将医保服务事项下放到乡镇、社区,并通过各级医保服务点,实现了城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办”“门口办”“马上办”。至目前,各服务站点已办理下沉经办服务事项业务842人次,提供政策咨询服务1600余人次。
同时,县(xiàn)医保局还锚定各类银行网点(wǎngdiǎn)资源(zīyuán)丰富、布局广泛且(qiě)贴近民众生活等优势特点,把部分(bùfèn)银行作为(wèi)合作支点,将部分医保业务延伸下放至银行网点中,为广大群众提供了更加方便快捷的医保经办(jīngbàn)服务,为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚烜介绍说,“参保群众无需东奔西走,当他们踏入银行办理金融业务时,就能同时办理异地(yìdì)就医备案、医保电子凭证申领等医保业务,真正达成了‘进一家门,办两家事’的高效服务体验。”(王鹏 王馨 马瑞英)
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“对我们普通老百姓来说,医保服务现在(zài)真是越来越方便了。”近日,正在社区卫生服务站办理医保服务的甘肃省民乐县南丰镇玉带(yùdài)村村民王倩高兴地说,以前办理医保相关事项,需要跑到户籍地所在(suǒzài)的南丰镇政务办事大厅,如今在“家门口”的社区就(jiù)能办理大部分医保业务(yèwù)。
民乐县县府街(jiē)社区医护人员为居民办理医保业务(yèwù)(民乐县委宣传部供图)
今年以来,民乐县医保局梳理出15项高频医保服务事项(shìxiàng)下沉基层,依托12个便民服务中心(zhōngxīn)及(jí)184个便民服务站,把医保服务送到群众身边,并将(jiāng)医保政策宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项,让参保群众及时了解医保政策及业务(yèwù)办理流程,更好地享受医保业务一次性办结服务,让人民群众的获得感、幸福感与安全感落地生花。
如今在民乐县,无论是在定点医疗机构,还是在社区便民服务中心、卫生服务站,都(dōu)能办理医保相关业务,这样的(de)生动场景,是民乐县优化医保公共服务机制、建成统一高效的医保经办管理服务体系(fúwùtǐxì)的一个缩影(suōyǐng)。
民乐(mínyuè)县医保局工作人员向居民介绍医保政策(民乐县委宣传部供图)
随着高频服务(fúwù)(fúwù)(fúwù)(fúwù)事项下沉基层,民乐县医保局以“应放尽放、能放必放”为原则(yuánzé),将医保服务事项下放到乡镇、社区,并通过各级医保服务点,实现了城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办”“门口办”“马上办”。至目前,各服务站点已办理下沉经办服务事项业务842人次,提供政策咨询服务1600余人次。
同时,县(xiàn)医保局还锚定各类银行网点(wǎngdiǎn)资源(zīyuán)丰富、布局广泛且(qiě)贴近民众生活等优势特点,把部分(bùfèn)银行作为(wèi)合作支点,将部分医保业务延伸下放至银行网点中,为广大群众提供了更加方便快捷的医保经办(jīngbàn)服务,为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚烜介绍说,“参保群众无需东奔西走,当他们踏入银行办理金融业务时,就能同时办理异地(yìdì)就医备案、医保电子凭证申领等医保业务,真正达成了‘进一家门,办两家事’的高效服务体验。”(王鹏 王馨 马瑞英)
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